Sitemizde, siz misafirlerimize daha iyi bir web sitesi deneyimi sunabilmek için çerez kullanılmaktadır.
Ziyaretinize varsayılan ayarlar ile devam ederek çerez politikamız doğrultusunda çerez kullanımına izin vermiş oluyorsunuz.
X
Yolcu ve Ziyaretçiler
Yolcu rehberi
Antalya’dan gidiş
Antalya Havalimanına hoş geldiniz

Havalimanından ayrılışınızı mümkün olduğunca kolay bir hale getirmek istiyoruz; bu nedenle havalimanımızda vaktinizi daha rahat geçirmenizi sağlayacak birkaç ipucu:

  • Bilet, geçerli pasaport, gerekli ise vize ve diğer seyahat belgelerinizi yanınızda bulundurunuz
  • Hava yollarının uyguladığı sıkı kontroller sebebiyle, izin verilen ölçü ve ağırlık doğrultusunda bagajınızın içeriğini kontrol ediniz (hava yolunuzun yönetmeliklerini ve güvenlik talimatlarımızı inceleyiniz)
  • Sigortanızı kontrol ediniz
  • Cazip restoranlarımızdan ve alışveriş alanlarımızdan faydalanabilirsiniz
  • Çocuğunuz yalnız seyahat edecekse ya da evcil hayvanınız ile seyahat etmek istiyorsanız havayolunuzla irtibata geçiniz
Yolcu indirme

Yolcularınızı tüm terminallerin gidiş noktalarında indirebilirsiniz. Güvenlik kısıtlamaları sebebiyle aracınızı terk etmemeniz ve bu noktalarda 2 dakikadan daha uzun süre beklememeniz gerekmektedir.

Terminalimizin sunmuş olduğu otopark hizmetlerinden faydalanabilir, aile ve arkadaşlarınıza terminale kadar eşlik edebilirsiniz. Ayrıca terminalimizde yer alan restoran ve mağazalarımız hoş vakit geçirmeniz için hizmetinize sunulmuştur.

Engelli yolcularımız için ise yolcu indirme noktalarımız belirgin bir şekilde işaretlenmiştir.

Check-in

Check-in alanı havalimanımızın zemin katındadır.

Uçuş ekranlarından uçuş numaranıza bakarak check-in bankonuzu bulabilirsiniz.

Check-in işlemlerinin uçağın kalkış saatinden en az 2-3 saat önce gerçekleştirilmesi tavsiye edilmektedir.

Hava yolunuzun hangi terminalde faaliyet gösterdiğini öğrenmek için tıklayınız.

Check-in prosedürleri

  • Check-in çalışanları bilet ve pasaportunuzu talep eder
  • Bagajınız tartılır, kontrol edilir ve otomatik olarak uçağa nakledilir
  • Gidiş kapınızı ve size ayrılan koltukları gösteren uçağa biniş kartınız verilir
  • Buradan güvenlik kontrol ve kapı alanına geçişiniz sağlanır
Bagaj ve güvenlik bilgisi

Fraport TAV Antalya Havalimanı, Havalimanımızda yolcularımızın güvenliğini sağlamak adına ulusal ve uluslararası mevzuatlar olan; MSHGP (Milli Sivil Havacılık Güvenlik Yönetmeliği), ECAC (Avrupa Sivil Havacılık Konferansı) ve ICAO (Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü) kapsamında hizmet vermektedir.

Bu sebeple; Terminal Güvenliği ve Uçuş Güvenliğinin sağlanması bakımından, ulusal ve uluslararası mevzuatlar dikkate alınarak Terminallerde, ve Kabin Bagajlarında (El Bagajı) taşınmasına izin verilmeyen “Yasaklı Maddeler Listesi” bu bağlantıda belirtilmiş olup, Güvenlik Kontrol Noktalarında tespit edilmesi durumunda el konulacağının bilinmesi ve buna göre “El Bagajları”nın ve “Uçak Altı Bagajları”nın hazırlanmasını önermek isteriz.

Havalimanına gelmeden önce lütfen kontrol edilmiş bagaja ilişkin yönetmelikleri okuyunuz.

Havalimanımızda bulunduğunuz süre içerisinde emniyet ve güvenliğe katkıda bulunabileceğinizi unutmayınız.

Kendi kendine güvenlik kontrolü hakkında bilgimizi okumanızı tavsiye ediyoruz.

Yurtdışı çıkış harcı

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşlarının yurtdışı çıkışlarında çıkış başına 50 Türk Lirası harç alınır.

Aşağıdaki durumlarda yurtdışı çıkış harç pulu alınmasına gerek yoktur:

• Çıkış tarihi itibarıyla yurt dışında oturma izni bulunanlar,
• Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyetine kimlik belgesiyle çıkış yapanlar
• 7 yaşını doldurmamış çocuklar,
• Pasavan ve benzeri belgelerle çıkış yapanlar
• Ticari amaçla sefer yapan kara, deniz, hava ve demiryolu toplu taşıma ve yük taşıma araçlarının mürettebatı.

•    01.01.2020 tarihinden geçerli olmak üzere devlet bankaları dışında diğer bankalar tarafından Yurt Dışı Çıkış Harcı tahsilatı yapılamayacaktır.  İnteraktif Vergi Dairesinin "https://ivd.gib.gov.tr" web ve mobil uygulamaları aracılığıyla  ödemelerinizi online gerçekleştirebilirsiniz.

Kayıp ve buluntu eşya

Havalimanında herhangi bir eşyanızı mı kaybettiniz? Fraport TAV Antalya Havalimanı Kayıp ve Buluntu Eşya Bürosu kayıp eşyalarınızı bulma konusunda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.

Eğer herhangi bir eşyanızı , terminal önü, otopark bölgesi, check-in salonu, gate bölgesi, giriş kontrol, gate bölgesi giriş kontrol noktalarında (uçak içi hariç) unuttuğunuzu düşünüyorsanız Terminal Kayıp Eşya ofisi ile iletişime geçiniz.

Eğer eşyalarınızı uçak içinde, bagaj alım sahasında bulunan bagaj alım bantlarında unuttuysanız ya da kaybettiyseniz; bagajınız eksik ya da hasarlı çıktıysa; havayolu şirketinizin hizmet aldığı Yer Hizmetleri Kayıp Eşya ofisi ile iletişime geçiniz.

Havayolu şirketinizin hizmet aldığı Yer Hizmeti kuruluşunu öğrenmek için tıklayınız.

Kayıp eşya bildirim formu

Evcil hayvan taşıma
Evcil hayvanlarla seyahate ilişkin prosedür ve kısıtlamalar havayoluna göre farklılık göstermektedir.Bu nedenle evcil hayvanınızla seyahat etmeyi planlıyorsanız hava yolu şirketinizden kısıtlamalar ve gerekli belgeler hakkında bilgi almanızı tavsiye ederiz.
Yolcu hakları

Has your flight been cancelled or seriously delayed?

It is the responsibility of the airlines to provide information in such cases of inconvenience. They are required by law to inform you of your rights and to explain how and where you can lodge a complaint.

Please ask for information at the airline’s or tour operator’s desk, especially with regards to compensation and assistance.

Please click here to read the Turkish regulations on air passenger rights:

http://web.shgm.gov.tr/doc4/shy-passenger.pdf
http://web.shgm.gov.tr/doc4/shy-yolcu.pdf

For information on the air passenger rights in the European Union please check information provided by the European Comission:

http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/03-air.html
http://ec.europa.eu/transport/publications/doc/apr_leaflet_en.pdf

To obtain information by phone:
Directorate General of Civil Aviation
Phone: + 90 (312) 203 60 00

Pasaport kontrol

Gidiş yolcularının pasaport kontrolü bankosunda geçerli bir pasaport ya da kimlik kartı göstermeleri zorunludur. Sunulan belgenin, dönüş yolculuğunda geçerliliğinin sona ermemiş olması gerekmektedir. Bazı noktalarda ülkeye giriş için pasaportun 6 aylık geçerliliğinin bulunması talep edilmektedir.

Daha fazla yardım için seyahat acenteniz ile iletişime geçiniz.

Çocuklarla yolculuk

Are you travelling with your whole family?

Both our airport and the airlines offer many services to make your trip as easy as possible.

At our airport, children are always welcomed. We have a children’s playground at Terminal 1 and Terminal 2 and all terminals are equipped with convenient baby changing rooms.

Please click here to find these facilities on our terminal map.

We would like to state that there are many activities for the children at our airport. Many of our shops offer colorful toys and some restaurants serve special meals for our little guests.

Will your child travel alone?

The airlines are liable to take care of the children traveling unaccompanied. Airlines guide your child and ensure his/her safety throughout the entire journey. Our departing underage passengers are accompanied from check-in desk to the aircraft; while our arriving underage passengers are delivered to their families at the exit. For more information, contact the airlines.

Çıkış kapıları

Terminallerimizde açık kapı anlayışı uygulanmaktadır. Bu da güvenlik kontrollerini merkezileştirdiğimiz anlamına gelmektedir. Güvenlik kontrolünden geçtikten sonra yolcularımız çeşitli aparatifler sunan mekanlar ve duty-free mağazalarının bulunduğu alana ulaşmaktadır.

Tüm kapılar yakındır bu nedenle tüm mağaza ve restoranlardan kapınıza ulaşmanız 5 dakikadan fazla vaktinizi almaz. Monitörler kapınızı kolaylıkla bulmanıza yardımcı olacaktır. Bu yüzden güvenlik kontrolünden sonra benzersiz bir tasarımla size sunulan alışveriş ve yeme içme olanaklarımızın keyfini çıkarabilirsiniz.

Güvenli Seyahat
Bizi takip edin!
Fraport TAV Antalya Havalimanı
Mobil Uygulama
Havalimanı ve uçuşlarınız ile ilgili faydalı bilgiler her an yanınızda olsun.
TwitterFacebookGoogle+
© Fraport TAV Antalya Havalimanı, 2018. Tüm hakları saklıdır.Kullanım koşullarımızBilgi Toplumu hizmetleri
X