Da wir Ihnen einen besonders angenehmen Abflug ermöglichen möchten, bieten wir Ihnen hier ein paar Tipps zur Vorbereitung an. Damit können Sie sich entspannt auf Ihre Zeit am Flughafen Antalya freuen!

• Legen Sie alle nötigen Reiseunterlagen bereitàTicket, gültiger Pass und falls benötigt ein Einreisevisum
• Informieren Sie sich über die erlaubte Größe, Gewicht und Inhalt Ihres Reise- und Handgepäcks, da Fluggesellschaften strenge Bestimmungen anwenden (prüfen Sie die Bestimmungen Ihrer Airline sowie unsere Gepäck- und Sicherheitshinweise)
• Prüfen Sie Ihren Versicherungsschutz
• Planen Sie etwas Zeit ein, um unser vielfältiges Restaurantangebot und die einladenden Shoppingmöglichkeiten zu entdecken
• Kontaktieren Sie Ihre Fluggesellschaft, wenn Ihr Kind alleine reist oder sie mit Ihrem Haustier verreisen möchten
  (Übersicht der aktuellen Fluggesellschaften)

Sie können Verwandte und Freunde im Abflugbereich aller Terminals mit dem Auto absetzen, Sie dürfen allerdings nicht länger als 2 Minuten halten. Aus Sicherheitsgründen ist es nicht gestattet, das Fahrzeug zu verlassen.

Natürlich können Sie auch unsere Parkmöglichkeiten nutzen und Ihre Freunde und Verwandte ins Terminal begleiten. Unsere zahlreichen Restaurants and Shoppingmöglichkeiten und abwechslungsreichen werden Ihnen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt bereiten.

In klar gekennzeichneten Bereichen erleichtern wir Ihnen das Verabschieden von mobilitätseingeschränkten Passagieren. Klicken sie hier für weitere Informationen über unseren barrierefreien Flughafen.

Alle türkischen Flughäfen verfügen neben den Passagierkontollen am Gate auch über Sicherheitskontrollen an den Terminaleingängen.

Nachdem Sie diese Kontrolle passiert haben, gelangen Sie in den Check-In Bereich unseres Flughafens. Sie finden Ihren Check-In Schalter, indem Sie auf den Anzeigemonitoren nach Ihrer Flugnummer suchen. Klicken Sie hier für mehr Informationen über die Anzeigemonitore.

Wir empfehlen, etwa 2-3 Stunden vor Abflug einzuchecken, um Ihren Flug entspannt antreten zu können und unseren Flughafen kennen zu lernen.

Um herauszufinden, von welchem Terminal Ihre Fluggesellschaft abfliegt.

Check-In Prozess

• Das Personal am Check-In Schalter fragt Sie nach Ihrem Ticket und Ihrem Reisepass
• Ihr Gepäck wird gewogen, registriert und automatisch zu Ihrem Flugzeug befördert
• Sie erhalten Ihre Bordkarten, auf denen Ihr Abfluggate und Ihre reservierten Sitzplätze angegeben sind
• Anschließend begeben Sie sich zur Sicherheitskontrolle und danach in den Gatebereich

ICF Airports sorgt täglich in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Behörden und Fluggesellschaften für Ihre Sicherheit am Flughafen. Wir befolgen alle Vorschriften, die von Sicherheitsorganisationen, wie der ICAO (International Civil Aviation Organisation), herausgegeben wurden.

Es gibt eine Vielzahl von Sicherheitsbestimmungen, insbesondere hinsichtlich des Inhaltes Ihres Gepäcks. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um nachfolgende Informationen zu lesen und damit perfekt für Ihre Reise vorbereitet zu sein.

Prüfen Sie vor Reiseantritt aktuell geltende Bestimmungen hinsichtlich des Inhaltes Ihres Handgepäcks und Ihres aufgegebenen Gepäcks.

Jeder Fluggast kann während seines Aufenthaltes am Flughafen zur Sicherheit beitragen.

Wir empfehlen, unsere Informationen über die Sicherheitskontrollezu lesen.

From the date of 01.01.2020, there will be no collection of Abroad Exit Fees by other banks other than state banks. You can make your payments online through the interactive tax office "https://ivd.gib.gov.tr" web and mobile applications. There is also an ATM machine at our airport where you can pay your international fee.

There is no need to get a departure fee stamp for the following people:

• People who have a residence permit abroad as of the date of exit,
• People who depart with an identification document issued by the Turkish Republic of Northern Cyprus,
• Children aged below 7,
• People who depart with safe-conduct pass (Pasavan) and similar documents
• Staff of road, air, sea and rail mass transport and cargo vehicles traveling for commercial purposes.

Haben Sie an unserem Flughafen etwas verloren? Unser Fundbüro wird Ihnen gerne dabei behilflich sein, Ihr verloren gegangenes Eigentum wieder zu finden. Alle aufgefundenen Gegenstände werden an einem sicheren Ort aufbewahrt, bis der Fluggast sie abholen kann.

Wenn Sie glauben,dass Sie irgendeinen Gegenstand vor dem Terminal,auf dem Parkplatz,im check-in bereich,in der Abflugshalle oder am Eingangs-bzw.amGgatekontollpunkt verloren haben (außer im Flug) ; Dann klicken Sie bitte auf dem folgenden Link. Falls sich aufgrund Ihrer Angaben etwas auffinden lasst,werden Sie umgehend kontaktiert.Fundbüro ist werktags geöffnet.

Lost Object Report Form

Die Verfahren und Restriktionen für eine Mitnahme von Haustieren variieren von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft. Deshalb empfehlen wir Ihnen, rechtzeitig Kontakt zu Ihrer Airline aufzunehmen, um Informationen über Beschränkungen und notwendige Dokumente zu erhalten.

War Ihr Flug überbucht, stark verspätet oder wurde er sogar ganz gestrichen?

Im Fall solcher Unannehmlichkeiten sind Fluggesellschaften per Gesetz dazu verpflichtet, Sie über Ihre Rechte zu informieren. Sie müssen Sie auch darüber aufklären, wie und wo Sie Beschwerde einreichen können.

Wenden Sie sich direkt an den Schalter Ihrer Airline oder Ihres Reiseveranstalters, um Informationen und Unterstützung zu erhalten. Weitere Informationen über die türkischen Fluggastrechte (in Englisch verfügbar) erhalten Sie hier:

http://web.shgm.gov.tr/doc4/shy-passenger.pdf
http://web.shgm.gov.tr/doc4/shy-yolcu.pdf

Weitere Informationen über die in der Europäischen Union geltenden Fluggastrechte können Sie hier nachlesen:

http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/03-air.html
http://ec.europa.eu/transport/publications/doc/apr_leaflet_en.pdf

Telefonische Auskunft (türkisch/ englisch) erhalten Sie auch unter:
Directorate General of Civil Aviation
Phone: + 90 (312) 203 60 00

Fluggäste müssen bei Ihrer Abreise an der Passkontrolle einen gültigen Reisepass oder Personalausweis vorlegen. Das vorgezeigte Dokument darf nicht vor Ende der Reise ablaufen. Beachten Sie, dass die Einreise in einige Länder nur möglich ist, wenn der Pass noch mindestens 6 Monate Gültigkeit besitzt.

Kontaktieren Sie Ihr Reisebüro oder Ihr Bürgeramt für weitere Informationen und Unterstützung.