Мы хотим сделать ваш отъезд как можно проще, здесь несколько советов по подготовке, которые помогут вам наиболее комфортно провести время в нашем аэропорту. С такой подготовкой вы можете комфортно отдохнуть и в дальнейшем будете с нетерпением ждать нового приезда в аэропорт Анталии.

• Соберите все необходимые документы: билет, действующий паспорт, если необходимо
• визу и другие документы, необходимые для путешествия
• Проверьте разрешенный размер, вес и количество Вашего багажа, так как авиалинии осуществляют прямой контроль за этим.
• Проверьте Вашу страховку
• Уделите время отдыху в наших уютных ресторанах и магазинах
• Свяжитесь с Вашей авиалиний если Ваш ребенок отправиться в поездку один или если Вы хотите путешествовать с Вашим домашним животным

Вы можете высадить пассажиров на уровнях отъезда всех терминалов. При этом вы не можете останавливаься здесь более чем на 2 минуты. В связи с ограничениями безопасности, вам не разрешается оставлять автомобиль ни при каких обстоятельствах.

Конечно Вы также можете воспользоваться нашими парковочными местами и сопровождать Вашу семью и друзей. Наши рестораны и магазины обеспечат Вам приятное времяпрепровождение.

Мы также предлагаем специальныe места для высадки для пассажиров с ограниченными возможностями. Кликните здесь, чтобы получить больше информации.

Все аэропорты Турции имеют службу контроля на входах в здания терминалов в добавок к службам безопасности на выходах.

После прохождения через вход в здание аэропорта, Вы увидите зону регистрации на первом этаже нашего аэропорта. Найдя номер своего рейса на информационных табло полетов Вы увидите номер своего регистрационного окна.

Рекомендуется регистрироваться как минимум за 2-3 часа до времени Вашего вылета. Таким образом, у Вас будет достаточно времени подготовиться к Вашему полету в комфортабельном аэропорту.

Перейти по ссылке, чтобы найти терминалы, на которых работают Ваши авиалинии.

Как осуществляется процедура регистрации

• Регистрационный персонал попросит Ваш билет и паспорт
• Ваш багаж взвесят, проверят и автоматически транспортируют на самолет
• Вы получите Ваш посадочный талон, указывающий номер выхода и зарезервированных сидений
• Вы пройдете контроль безопасности в зоне выхода

ICF Аэропорты всегда работают в полном взаимодействии с государственными органами и авиалиниями в целях обеспечения безопасности в аэропорту. Мы соблюдаем все международные и местные стандарты и правила, указанные например ИКАО.

Есть некоторые правила по безопасности, особенно связанные с багажом. Если у Вас есть несколько минут просмотреть следующию информацию, Вы будете идеально подготовлены к Вашей поездке.

Вам следует просмотреть текущие правила, касающиеся содержания ручной клади и зарегистрированного багажаперед Вашим приездом в аэропорт.

Вам следует знать, что Вы можете содействовать повышению уровня безопасности во время Вашего прибывания в нашем аэропорту. Перейти Ссылке, чтобы посмотреть как.

From the date of 01.01.2020, there will be no collection of Abroad Exit Fees by other banks other than state banks. You can make your payments online through the interactive tax office "https://ivd.gib.gov.tr" web and mobile applications. There is also an ATM machine at our airport where you can pay your international fee.

There is no need to get a departure fee stamp for the following people:

• People who have a residence permit abroad as of the date of exit,
• People who depart with an identification document issued by the Turkish Republic of Northern Cyprus,
• Children aged below 7,
• People who depart with safe-conduct pass (Pasavan) and similar documents
• Staff of road, air, sea and rail mass transport and cargo vehicles traveling for commercial purposes.

Вы потеряли что-то в аэропорту? Бюро находок Аэропортов ICF счастливo будет помочь Вам найти потерянное Вами имущество.Потерянное имущество будет храниться в специально отведенном надежном месте, до тех пор ,пока пассажир– владелец заберет их.

Если вы думаете, что забыли какие либо вещи возле терминала, на контроле при входе в зону вылетов (учета в полете) нажмите на нижеуказанный линке и заполните пустие графы.

Если Ваша информация о забытых вами вещах, совпадёт с нашей информацией, мы обязатьно свяжемся с вами. Бюро находок офис открыт в будние дни.

потеря уведомления

Процедуры и ограничения для путешествий с животными отличаются в зависимости от авиалиний. Поэтому, рекомендуем требовать от Вашей авиакомпании информацию об ограничениях и необходимой документации, если Вы планируете путешествовать с животными.

Был ли ваш рейс когда-нибудь перебронирован, отменен или серьезно задержан?

Предоставление информации о таких случаях является обязанностью авиакомпании. Согласно действующему законодательству авиакомпания обязана предоставить вам информацию о ваших правах и объяснить правила подачи жалобы.

Попросите у авиакомпании или вашего туроператора информацию, касающуюся компенсации и помощи. Для получения информации о порядке регулирования прав пассажировв Турции, пожалуйста, перейдите по ссылке:

http://web.shgm.gov.tr/doc4/shy-passenger.pdf
http://web.shgm.gov.tr/doc4/shy-yolcu.pdf

Для получения информации о порядке регулирования прав пассажиров в Европейском Союзе, перейдите по ссылке на сайт Еврокомиссии:

http://ec.europa.eu/transport/passenger-rights/en/03-air.html
http://ec.europa.eu/transport/publications/doc/apr_leaflet_en.pdf

To obtain information by phone:
Directorate General of Civil Aviation
Phone: + 90 (312) 203 60 00

Для справок по телефону
Главное Управление Гражданской Авиации

Вылетающие пассажиры должны предoставить действующий паспорт или удостоверение личности на стойке паспортного контроля. Срок предoставленных документов не должен истечь до даты возвращения. Учьтите, что для некоторых пунктов назначения требуются паспорта со сроком действия 6 месяцев для въезда в их страну.

Для дальнейшей помощи, обращайтесь в Ваше турагентство или офис Вашего города.

Наши терминалы характеризуются концепцией открытого выхода. Это значит, что мы имеем централизованную систему безопасности. После прохождения досмотра наши пассажиры попадают в зону вылета, которая предлагает множетво мест общепита и магазинов дюти-фри. Смотреть на карте терминала.

Все выходы близки и путь от любых магазинов и ресторанов занимает не более 5 минут. Мониторы помогут вам легко найти Ваш выход. Таким образом, после досмотра Вы можете расслабиться и спокойно провести время в выполненных по уникальному дизайну магазинах и местах общепита.